Новый коллектив: как войти и познакомиться с сотрудниками

Новый коллектив – «у страха глаза велики”

Ну вот, казалось бы, все самое сложное позади – собеседование успешно пройдено и заветная должность уже «в кармане». Самое время радоваться и гордиться собой – такой умной и успешной. Однако, почему-то на душе не спокойно… Впрочем, ничего удивительного тут нет, ведь предстоит еще один достаточно сложный этап – плавно влиться в новый коллектив.

Как считает большинство психологов, смена работы – это один из самых серьезных стрессов. По статистике, обращения с жалобами: «Я боюсь нового коллектива и никак не могу преодолеть этот страх» – одни из самых частых. В этот период даже у очень коммуникабельных и уверенных в себе людей могут возникнуть сомнения в собственных силах и опасения, что команда не захочет принять нового сотрудника. На самом деле, те «ужасы», которые услужливо рисует вам ваше воображение, никогда не реализуются и так и останутся «страшной сказкой». И потом, всем когда-то приходится проходить через этот этап, устраиваясь на работу. И, заметьте, – все выживают! А значит, сможете и вы. Ну, а для того, чтобы этот процесс прошел с наименьшими потерями, надо просто запомнить несколько простых правил и выработать свою линию поведения.

Отношения в коллективе

Сначала немного теории. Отношения в любом коллективе условно можно разделить на три основных вида. От того, какой именно тип присутствует в компании, зависит не только ваша способность профессионально выполнять свои обязанности, но и вся дальнейшая карьера. Для того чтобы понять, как адаптироваться в новом коллективе, в первые дни необходимо просто внимательно понаблюдать за сотрудниками и постараться определить, какого типа отношения преобладают. И только после этого, «вооружившись знаниями», скорректировать свое поведение.

  1. Самые успешные и стабильные компании имеют строгую иерархию. Между сотрудниками установлены формальные отношения. В этом случае вам нужно принять все, как есть, и стараться не обсуждать коллег по новой работе и, в особенности, руководство.
  2. Отношения между сотрудниками дружеские и панибратские, невзирая на должность и возраст. В данном случае старайтесь избегать излишней откровенности и соблюдайте дистанцию. Не пытайтесь сразу же, в первый день, стать «своим парнем». Присмотритесь к людям повнимательней.
  3. В коллективе нет четкой кадровой политики. Отношения развиваются спонтанно, часто случаются конфликты и нерешенные проблемы. Вам будет трудно реализовать себя и слишком много времени придется уделять межличностным отношениям, что может пойти в ущерб работе. Просто старайтесь четко следовать должностной инструкции и избегать конфликтных ситуаций.

Знакомство с новым коллективом

Ну, пожалуй, теории уже достаточно – самое время переходить к практике. Как же сделать так, чтобы знакомство с новым коллективом прошло безболезненно? Как правильно себя вести? Как адаптироваться в новом коллективе?

Почему-то очень часто старое, как мир, изречение «в чужой монастырь со своим уставом не ходят», забывается в самый неподходящий момент. А зря! Новый коллектив – и есть тот самый пресловутый чужой монастырь. И его устав придется изучать. Причем, чем раньше вы это сделаете, тем будет проще. Пожалуй, о таких банальных вещах, как опоздания, говорить даже не будем. Думается, что и так всем понятно, что опаздывать на работу – тем более в первые дни! – абсолютно недопустимо. А вот на «форме одежды» стоит остановиться поподробнее.

Практически в любой компании существует свой дресс-код. Где-то он очень строгий, где-то – достаточно вольный. Но, тем не менее, он есть. Как понять в каком именно стиле следует одеться в первый рабочий день? Да очень просто. За день-два до своего выхода не поленитесь, и к моменту окончания рабочего дня подъезжайте к предприятию. Внимательно посмотрите на выходящих сотрудников – скорее всего, вам все станет понятно. Дома внимательно пересмотрите свой гардероб и определите, какие именно вещи больше всего соответствует стилю компании. Ничего подходящего не нашлось? Ну, что же делать – придется «раскошелиться». И, поверьте, это не пустая трата денег – это инвестиции в будущую карьеру.

Ну и, конечно, для того чтобы чувствовать себя уверенно и произвести хорошее впечатления, перед выходом на работу стоит посетить парикмахерскую, – никаких «хвостиков» или длинный распущенных волос! – сделать маникюр и педикюр и привести в порядок «рабочую» одежду. Да, также следует очень внимательно подойти и к выбору украшений – и крупные бриллианты, и яркая бижутерия будут выглядеть одинаково неуместно. С этим, вроде бы, все. Что еще необходимо сделать для того чтобы адаптация прошла легко?

Адаптация в новом коллективе

Из всех кандидатов на эту должность выбрали именно вас. А значит, вы обладаете теми качествами, которые необходимы для данной работы и сумели доказать это при собеседовании. Поэтому самое первое и естественное желание – «взять быка за рога» – сразу начать доказывать, что в вас не ошиблись. К сожалению, это одна из самых частых ошибок «новичков». Не нужно спешить и пытаться уже в первый день продемонстрировать всем свою компетентность, твердый характер, «свежий взгляд» и «креативный подход». Скорее всего, такое рвение будет воспринято неверно – вас сочтут выскочкой, «всезнайкой» и карьеристкой, готовой идти по головам. Для того чтобы понять, как адаптироваться в новом коллективе, на первом этапе лучше побольше слушать и поменьше говорить.

Для начала, запомните имена новых коллег – это всегда производит положительное впечатление. Если сотрудников очень много, а вы не слишком надеетесь на свою память – запишите информацию, например, в блокнот. Только старайтесь сделать это так, чтобы никто ничего не заметил. А то еще подумают, что вы начали собирать досье! Несколько дней понаблюдайте за сотрудниками. Обратите внимание на то, к кому принято обращаться на «ты», а к кому на «вы». Однако, перед тем как «тыкать» кому-то, лучше еще раз уточнить у человека, какую форму обращения он предпочитает.

Выделите того, кто пользуется наибольшим уважением. Сделать это не сложно. Просто посмотрите, к кому чаще всего обращаются с вопросами и на чье мнение ссылаются в разговоре. Попробуйте наладить контакт с этим человеком – он может оказать вам неоценимую помощь. Только сделать это надо «по-умному». Не стоит «лезть в душу» или пытаться откровенничать и рассказывать о себе. Лучше обратитесь за советом по какому-нибудь вопросу, связанному с вашей новой работой и должностными обязанностями. А вопросы у вас, наверняка, есть! Не бойтесь «упасть в глазах» новых коллег – в каждой компании есть свои тонкости, которые вы просто не можете знать, если пришли совсем недавно. Незнание нюансов может стать причиной серьезных ошибок. А заинтересованность и желание «вникнуть в суть», скорее всего, вызовет только положительные эмоции.

Кто-то из сотрудников сам кидается к вам с «распростертыми объятиями» и активно пытается наладить отношения и предлагает помощь? К этому следует отнестись настороженно. Такой стиль поведения характерен для аутсайдеров, пытающихся привлечь сторонников в свой лагерь. Конечно, соблазн получить чью-то поддержку – особенно, когда вам ее так не хватает! – очень велик. Но вы – человек новый, и пока не знаете ни тех отношений, которые уже сложились, ни тех причин, по которым они сложились так, а не иначе. Поэтому риск ошибиться очень велик. Однако и отталкивать человека не стоит – иначе он может затаить обиду.

Ни при каких обстоятельствах не допускайте панибратства, не позволяйте втягивать себя в споры и остерегайтесь демонстрировать «искрометный юмор» – такой «коктейль» может сильно подпортить зарождающиеся отношения. А вот если вас приглашают пообедать вместе – отказываться не нужно! Время, проведенное в неформальной обстановке, может помочь вам сблизиться с людьми и влиться в новый коллектив. Правда и здесь следует вести себя очень осторожно. Например, если в вашем присутствии обсуждают кого-то – не спешите дать свою оценку происходящему. Лучше сохранить «нейтралитет». Постарайтесь отнестись ко всем спокойно и дружелюбно. Почаще улыбайтесь.

«Проверка на прочность» в новом коллективе

Какие еще сюрпризы может подготовить для вас новый коллектив? Пожалуй, один из самых неприятных – это «проверка на прочность». К сожалению, такие методы – не редкость. Не надо огорчаться и думать, что вас с первого дня невзлюбили. Вполне возможно, что это просто своеобразная политика компании. Кстати, по некоторым сведениям, такие проверки на «вхождение» устраивали своим сотрудникам и такие «акулы бизнеса», как Генри Форд, Билл Гейтс и Руперт Мердок. В чем суть испытания? «Новичка» загружают работой, и, чуть ли не с первого дня, поручают выполнение какой-нибудь сложной задачи. А дальше – внимательно наблюдают за тем, как он справляется с предложенной ситуацией, и как реагирует на критику. Тут главное – не сплоховать!

Ни в коем случае не выражайте недоумение или раздражение. Досконально выясните, какого именно результата от вас ждут. Уточните сроки исполнения. При необходимости, задайте дополнительные вопросы. Спокойно и уверенно приступите к заданию. Если вы чувствуете, что не укладываетесь в отведенное время, спросите, возможно ли задержаться на рабочем месте подольше, для того чтобы уложиться в поставленные сроки. Наверняка такое трудолюбие и ответственность будут оценены по достоинству. Если вашу работу раскритиковали – не впадайте в панику и депрессию. Никакой катастрофы не произошло. Внимательно и доброжелательно выслушайте все замечания. Проанализируйте свои ошибки и постарайтесь их исправить в кратчайшие сроки и уже не повторять в дальнейшем.

Даже если вы сами пришли на руководящую должность, то вопрос о том, как войти в новый коллектив, не становится менее актуальным. Вполне возможно, что подчиненные захотят проверить вашу компетенцию и твердость характера. Для того чтобы между вами и сотрудниками установились хорошие и спокойные рабочие отношения, не стоит «закручивать гайки» и устанавливать свои порядки в первый же рабочий день. Вначале присмотритесь к уже существующим правилам и законам. Сделайте выводы. А внедрять различные нововведения можно будет после того, как вы вникните во все детали и почувствуете себя уверенно.

Не зависимо от того, на какую должность вы пришли, постарайтесь произвести впечатление спокойного, дружелюбного и компетентного человека. Тогда знакомство с новым коллективом пройдет гладко и безболезненно. Ведь ваши новые коллеги – это не враги, а просто, пока незнакомые вам, люди со своим характером, укладом и привычками. Пройдет совсем немного времени, и вы наверняка станете не только коллегами, но и приятелями. А может быть, даже найдете настоящих верных друзей. К тому же, новая работа – это всегда так интересно! Это новые перспективы, новые впечатления и возможности. И у вас все обязательно получится.

Правила знакомства с коллективом

Первые дни на работе – это период знакомства с коллективом, структурой организации, сложившейся в команде системой правил и норм, в том числе и негласных.

Безусловно, важно быть грамотным специалистом, мастерски выполняющим свои служебные обязанности, но этого недостаточно, для того чтобы стать частью единой команды. Дейл Карнеги вывел следующую формулу успеха в карьере:

Качественное выполнение должностных обязанностей + следование законам “офисной дипломатии” = продвижение по службе

В первый рабочий день новому сотруднику следует познакомиться с производственной спецификой организации, персоналом, корпоративным кодексом и т.п. Решить все эти задачи позволяет ознакомительная “экскурсия” по отделу или фирме.

Согласно деловому этикету, новичку в первый день работы показывают не только его рабочее место, но и местонахождение тех служб организации, с которыми ему надо будет контактировать в дальнейшем. Будучи новичком в компании, не стесняйтесь задавать вопросы, разузнавать, где что находится. Чем быстрее Вы выясните, где столовая, где бухгалтерия, где кабинет начальника, тем быстрее вольётесь в коллектив, и будете доставлять меньше хлопот коллегам.

Ответственность за ознакомление нового сотрудника с предприятием деловой этикет возлагает на его непосредственного начальника. Он же знакомит новичка с коллективом, представляя каждого с указанием занимаемой должности.

В первый же день на новой работе постарайтесь запомнить по именам, если не всех своих коллег, то хотя бы трёх – пятерых из них. Это необходимо для того, чтобы дальше налаживать деловые отношения. Вы всегда сможете обратиться к тем, чьи имена уже знаете, и спросить, как зовут того или иного сотрудника.

Чтобы влиться в рабочий коллектив, новому сотруднику не стоит пытаться понравиться всем. Лучше быть приветливым со всеми, оставаясь при этом собой.

Однако есть список качеств, способствующих успешной адаптации в обществе незнакомых людей. Это естественность, уверенность в своих силах, открытость, доброжелательное отношение к окружающим, готовность к общению.

Да, деловой этикет советует с первых же дней на новой работе вести себя естественно. Однако это не предполагает полную раскованность. В первое время новичку следует подстраиваться под заведённые в коллективе порядки.Ни в коем случае не проявляйте такие качества как угрюмость, замкнутость, отстранённость, заносчивость, грубость, развязность, вспыльчивость.

Если на новом месте работы Вам зададут вопрос о причинах ухода с предыдущего, запомните: ничего плохого говорить нельзя. Вы произведёте более выигрышное впечатление, если акцентируете внимание на плюсах, которые Вы вынесли из прежнего опыта работы. Деловой этикет позволяет разглашать такие причины смены места работы, как стремление найти более высокий либо стабильный заработок, переезд, не устраивающий Вас график работы. Если вопрос о причинах смены работы ставит Вас в тупик, отвечайте просто: “Мне захотелось работать в Вашей организации!”.

Избегайте вовлечения в любые интриги и конфликты в рабочем коллективе.

В первые дни на работе Вы не только осваиваетесь в новом коллективе, изучаете свои должностные обязанности, но и адаптируетесь к корпоративным требованиям и негласным правилам поведения в команде.

Если в Вашем новом коллективе принято вместе отмечать дни рождения, календарные праздники, и не только за чашкой чая, не уклоняйтесь от участия в таких мероприятиях. Если Вам не совсем по вкусу бурные веселья, необязательно оставаться допоздна, но уделить час – два коллегам всегда можно. В противном случае Вы никогда не станете своим в команде.

После того как новый сотрудник более или менее освоится в своём должностном статусе и включится в межличностные и служебные отношения, руководство должно предоставить ему возможность попробовать свои силы. Имеется в виду применение на практике полученных за время обучения знаний. Коллегам деловой этикет советует всячески поддерживать новичка на этой стадии.

Период адаптации на новом месте работы в среднем продолжается от 2 до 6 месяцев. В течение этого срока новичку следует быть максимально общительным и приветливым, внимательно относиться к советам и рекомендациям коллег.

Анастасия
20.09.2011
Перепечатка материалов статьи без ссылки на сайт запрещена!

Правила знакомства с коллективом

Первые дни на работе – это период знакомства с коллективом, структурой организации, сложившейся в команде системой правил и норм, в том числе и негласных.

Безусловно, важно быть грамотным специалистом, мастерски выполняющим свои служебные обязанности, но этого недостаточно, для того чтобы стать частью единой команды. Дейл Карнеги вывел следующую формулу успеха в карьере:

Качественное выполнение должностных обязанностей + следование законам “офисной дипломатии” = продвижение по службе

В первый рабочий день новому сотруднику следует познакомиться с производственной спецификой организации, персоналом, корпоративным кодексом и т.п. Решить все эти задачи позволяет ознакомительная “экскурсия” по отделу или фирме.

Согласно деловому этикету, новичку в первый день работы показывают не только его рабочее место, но и местонахождение тех служб организации, с которыми ему надо будет контактировать в дальнейшем. Будучи новичком в компании, не стесняйтесь задавать вопросы, разузнавать, где что находится. Чем быстрее Вы выясните, где столовая, где бухгалтерия, где кабинет начальника, тем быстрее вольётесь в коллектив, и будете доставлять меньше хлопот коллегам.

Ответственность за ознакомление нового сотрудника с предприятием деловой этикет возлагает на его непосредственного начальника. Он же знакомит новичка с коллективом, представляя каждого с указанием занимаемой должности.

В первый же день на новой работе постарайтесь запомнить по именам, если не всех своих коллег, то хотя бы трёх – пятерых из них. Это необходимо для того, чтобы дальше налаживать деловые отношения. Вы всегда сможете обратиться к тем, чьи имена уже знаете, и спросить, как зовут того или иного сотрудника.

Чтобы влиться в рабочий коллектив, новому сотруднику не стоит пытаться понравиться всем. Лучше быть приветливым со всеми, оставаясь при этом собой.

Однако есть список качеств, способствующих успешной адаптации в обществе незнакомых людей. Это естественность, уверенность в своих силах, открытость, доброжелательное отношение к окружающим, готовность к общению.

Да, деловой этикет советует с первых же дней на новой работе вести себя естественно. Однако это не предполагает полную раскованность. В первое время новичку следует подстраиваться под заведённые в коллективе порядки.Ни в коем случае не проявляйте такие качества как угрюмость, замкнутость, отстранённость, заносчивость, грубость, развязность, вспыльчивость.

Если на новом месте работы Вам зададут вопрос о причинах ухода с предыдущего, запомните: ничего плохого говорить нельзя. Вы произведёте более выигрышное впечатление, если акцентируете внимание на плюсах, которые Вы вынесли из прежнего опыта работы. Деловой этикет позволяет разглашать такие причины смены места работы, как стремление найти более высокий либо стабильный заработок, переезд, не устраивающий Вас график работы. Если вопрос о причинах смены работы ставит Вас в тупик, отвечайте просто: “Мне захотелось работать в Вашей организации!”.

Избегайте вовлечения в любые интриги и конфликты в рабочем коллективе.

В первые дни на работе Вы не только осваиваетесь в новом коллективе, изучаете свои должностные обязанности, но и адаптируетесь к корпоративным требованиям и негласным правилам поведения в команде.

Если в Вашем новом коллективе принято вместе отмечать дни рождения, календарные праздники, и не только за чашкой чая, не уклоняйтесь от участия в таких мероприятиях. Если Вам не совсем по вкусу бурные веселья, необязательно оставаться допоздна, но уделить час – два коллегам всегда можно. В противном случае Вы никогда не станете своим в команде.

После того как новый сотрудник более или менее освоится в своём должностном статусе и включится в межличностные и служебные отношения, руководство должно предоставить ему возможность попробовать свои силы. Имеется в виду применение на практике полученных за время обучения знаний. Коллегам деловой этикет советует всячески поддерживать новичка на этой стадии.

Период адаптации на новом месте работы в среднем продолжается от 2 до 6 месяцев. В течение этого срока новичку следует быть максимально общительным и приветливым, внимательно относиться к советам и рекомендациям коллег.

Анастасия
20.09.2011
Перепечатка материалов статьи без ссылки на сайт запрещена!

Как руководителю вести себя в новом коллективе

Как завоевать авторитет в коллективе новому руководителю среднего звена? Алгоритм поведения в первый месяц работы от бизнес-тренера по трудовому праву и управлению персоналом Юлии Жижериной.

Первый месяц работы особенно важен для руководителя среднего звена — начальника отдела, департамента, подразделения, группы. Как все будет на новом месте, как сложатся отношения с начальником, коллегами и подчиненными? А если это первая руководящая должность, как побороть неуверенность в своих силах?

Основная задача на этом этапе — наладить отношения со своим начальником, коллегами (равными по статусу) и организовать управление подчиненными. Адаптироваться на новом месте поможет алгоритм поведения руководителя в новом коллективе, который был разработан психологом М.Е. Литваком и опробован на практике многими экспертами.

Как влиться в новый коллектив: отношения с начальником

Новый руководитель в коллективе должен наладить отношения с непосредственным начальником. Это основная задача. Как это сделать? Слушаться его. Ведь вы пришли к нему работать, потому что понравились друг другу. У него было много кандидатов, но он выбрал вас — не разочаровывайте его, подчиняйтесь. Лучше сохранить обращение на «вы», даже если он разрешил перейти на «ты», ведь это человек другого статуса.

Отношения с коллегами

Не менее важно сформировать равноправные отношения с равными по статусу. Постарайтесь в первую неделю познакомиться и побеседовать с каждым из начальников отделов, с которыми вам предстоит работать. Ведите себя с ними на равных. Если для них это приемлемо, можно перейти на «ты».

В отношениях с коллегами равного статуса нужно показать, что они не уполномочены давать вам указания. Если они пытаются это сделать, можно вежливо, но твердо сказать: «Я вас понял/поняла. Мне нужно проконсультироваться с моим руководителем, Петром Петровичем».

Алгоритм управления новыми подчиненными

С подчиненными не нужно налаживать отношения, ими надо управлять (в том числе и увольнять при необходимости). И если это не получается делать эффективно, следует продолжать нарабатывать управленческие навыки.

1. Постарайтесь узнать заранее, сколько у вас будет подчиненных, как их зовут, соберите другие данные о них (например, спросите в отделе кадров). Изучите как можно больше информации о компании.

2. В первый день работы в новом коллективе оденьтесь в деловом стиле.

3. Когда зайдете в отдел, поздоровайтесь и предложите собраться на несколько минут, чтобы представиться коллективу. Коротко расскажите о себе: о вашей карьере и специализации, коснитесь личных вопросов, чтобы не было сплетен и выдумок. Например, если вы приступили к работе директором по персоналу, можете рассказать о себе так: «Меня зовут Марина Юрьевна, я ваш новый руководитель. Я живу в Москве, работаю в сфере управления персоналом более 10 лет, замужем, есть ребенок».

4. В первый же день определите, как следует к вам обращаться и как вы будете обращаться к подчиненным. На мой взгляд, к подчиненным следует обращаться на «вы». Обращаясь на «ты», вы ставите их на свой уровень, а вы не равны по статусу. Поэтому и им следует обращаться к вам на «вы», вы ведь не друзья, это поможет сохранить иерархию. Обращайтесь к ним на «вы», по имени и отчеству, если только они не попросят называть их по имени.

5. Попросите каждого из работников вашего отдела рассказать то же самое о себе. Позже обязательно подробно изучите резюме и личное дело каждого подчиненного.

6. Скажите сотрудникам, чтобы они продолжали работу в прежнем порядке. А вы пока будете за работой наблюдать. Можно сказать так: «Коллеги, прошу вас продолжать свою работу в обычном режиме. Я буду наблюдать за работой и осваивать специфику деятельности компании и нашего отдела. Позже мы обсудим мои наблюдения и выводы».

7. Если после вашего предшественника остались неразобранные документы, разберите их в первые же дни. Попросите подчиненных помочь вам и добейтесь, чтобы все бумаги были разобраны и подшиты по папкам. Ничто не угнетает так, как горы чужих бумаг непонятного назначения.

8. Первое время наблюдайте за происходящим, постарайтесь вникнуть в бизнес-процессы подразделения. Воздержитесь от посторонних, тем более личных разговоров как с подчиненными, так и с руководством.

9. Изучите внутренние документы, локальные нормативные акты, регламенты, постарайтесь вникнуть в бизнес-процессы, нарисуйте для себя схемы взаимодействия.

10. Постарайтесь определить слабые места в бизнес-процессах. Поговорите с каждым подчиненным, поймите их взгляд на ситуацию, их готовность работать, желание что-то улучшить. Наблюдайте за их поведением, чтобы разобраться в групповой динамике: на какие группы разделен сложившийся коллектив, какая группа доминирующая, есть ли антилидеры, которые будут угрожать вашему управлению коллективом.

Первые две недели в новом коллективе прошли. Что новому руководителю делать дальше?

Первые две недели прошли, вам уже кое-что понятно. Соберите совещание (и в дальнейшем собирайте их регулярно):

    Расскажите, как вы видите работу отдела.

Какие хотели бы ввести правила.

Что и как подчиненные должны с вами согласовывать.

Когда они могут действовать самостоятельно.

После совещания поговорите с каждым подчиненным. Лояльных похвалите за хорошую работу. Тем, кто не проявлял лояльности, можно сказать так: «Мария Ивановна, я вижу, что я вам не нравлюсь как руководитель, не так хорошо руковожу, не те указания даю. Если я вам не нравлюсь, я не против, чтобы вы поискали другого лучшего руководителя». Такой разговор дисциплинирует. Если не помогло — будете готовиться к расставанию. Ведь вам важно сохранить ваше психологическое здоровье, а этого сложно добиться, если приходится постоянно бороться с непослушным подчиненным.

Стоит ли заводить друзей среди подчиненных? На мой взгляд – нет. Не ходите с ними на обед, путь обсудят вас за вашей спиной, не ведите с ними разговоры о жизни, не делитесь личными секретами. Помните — предают преданные люди.

Выводы

1. Руководитель в новом коллективе должен помнить о важности первого месяца работы. Адаптироваться поможет алгоритм, предложенный известным психологом М.Е. Литваком.

2. Основные задачи первого периода — налаживание отношений со своим начальником, коллегами (равными по статусу) и управление подчиненными.

3. Начальника нужно слушаться, с коллегами сформировать равноправные отношения, подчиненными — управлять.

4. Изучите подчиненных.

5. В первый день соберите всех, расскажите о себе, попросите их сделать то же самое.

6. Определите формат общения. Лучше обращаться на «вы».

7. Попросите продолжать работу по-прежнему. Наблюдайте.

8. Изучите внутренние документы, локальные нормативные акты, регламенты, вникните в бизнес-процессы, подготовьте для себя схемы взаимодействия.

9. Определите групповую динамику, выявите неформальных лидеров.

10. После двух недель работы соберите совещание. Похвалите лояльных сотрудников, побеседуйте с нелояльными. Расскажите, как вы видите работу подразделения в дальнейшем.

11. Не заводите друзей среди подчиненных — иначе будет сложно добиться авторитета в новом коллективе.

Автор: бизнес-тренер по трудовому праву и управлению персоналом Юлия Жижерина, преподаватель Русской Школы Управления.

Вы когда-нибудь становились руководителем незнакомого коллектива? Поделитесь опытом в комментариях к статье!

Подписывайтесь на телеграм-канал Русской Школы Управления @rusuprav

Как знакомиться с новым коллективом?

От первого дня зависит вся ваша дальнейшая работа

От того, как вы вольетесь в коллектив, будет зависеть вся ваша дальнейшая работа. Вот почему психологи советуют отнестись к первому рабочему дню с особым вниманием.

Первое впечатление можно произвести только один раз, не так ли? Согласно проведенному рекрутинговым агентством Penny Lane Personnel исследованию, в адаптации новичка знакомство с коллегами играет важнейшую роль – так считают 18% опрошенных.

В жизни журналистки Ирины был такой случай:

– Я искала работу. В один день у меня было назначено два собеседования. При приеме на работу журналистов принято не только говорить об опыте соискателя, но и давать ему тестовые задания – именно они-то чаще всего и выполняются в общей редакции. В общем, за день я была представлена сразу двум коллективам. В первом месте меня встретили очень дружелюбно, предложили кофе и сказали обращаться, если что, с вопросами. Вторая редакция состояла из трех девушек, которые на мое появление никак не отреагировали и продолжили в матерных выражениях обсуждать подробности личной жизни друг друга. Надо сказать, что я оба раза надевала дежурную улыбку и совершенно одинаковыми методами пыталась понравиться: задорно улыбалась, громко представлялась, хвалила офис и само издание – все это в рамках разумного, разумеется. Взяли меня в первое, «дружелюбное», место. Какой я из этого сделала вывод: на всех не угодишь. Если мои манеры пришлись кстати в первой редакции, то во второй стиль общения, видимо, принят другой – поэтому там я была, что называется, «не ко двору».

В самом деле, если вы хотите сходу угадать, как приглянуться коллегам, можно спросить об этом рекрутера, с которым у вас в любом случае будет предварительный разговор. Поинтересуйтесь, какие отношения приняты в коллективе, каков возраст сотрудников, есть ли дресс-код – все это поможет вам изначально настроиться на нужную волну.

Однако, даже если рекрутер заявил, что в компании все обращаются друг к другу на «ты», сходу «тыкать» всем подряд не стоит. Вы же знакомы с элементарными нормами вежливости? Обращайтесь на «вы» даже к тем, кто вас младше и по должности, и по возрасту – до тех пор, пока отношения не наладятся до такой степени, что вы сможете спокойно перейти эту границу. Или пока человек сам не попросит стать проще. Только не переусердствуйте в своей вежливости, а то можно и ханжой прослыть.

Расставьте приоритеты

Но начинать знакомство с коллективом нужно все-таки заранее. В случае Ирины не помешало бы познакомиться с работой издания еще на этапе подготовки к собеседованию.

– Определитесь, что для вас важнее – сама работа или отношения с новым коллективом? Ответ может оказаться не столь очевидным, как это кажется на первый взгляд, – говорит тренер по бизнес-психологии Маргарита Великанова. – Усидеть сразу на двух стульях все равно не получится, нравиться и начальству, и коллегам, и работу при этом не забывать выполнять – утопичная задача. Так что продумайте свою стратегию заранее.

Не стоит сразу же принимать участие в офисных сплетнях (куда же без них!), не обсуждайте одних коллег с другими. Даже мнение по рабочим вопросам стоит пока придержать:

– Просто скажите, что пока еще вникаете в суть вопроса, поэтому не хотите спешить с выводами, – советует Маргарита. – В общем, всеми силами соблюдайте нейтралитет. Даже в случаях, когда вам очевидно, на чьей стороне правда, все равно не поддавайтесь и стойте на своем «я выскажусь позже». Объясняется это просто: вы пока еще не знаете, какое положение занимают участвующие в спорах коллеги, какова расстановка сил в офисе и какова предыстория вопроса. Так что не торопитесь.

Изучайте

На первых порах вам предстоит понять, какая система ценностей принята в новом коллективе. Это еще одна причина не торопиться с высказываниями и выводами.

Не стоит нахваливать начальника – есть риск заслужить репутацию подхалима.

Не лезьте в общую беседу со своими историями – может оказаться, что у сотрудников другое чувство юмора, и вас опять-таки поймут неправильно.

– Займите выжидательную позицию. Впоследствии вы свое наверстаете. А пока – просто присмотритесь, – резюмирует Маргарита.

Но и совсем в крайности впадать тоже не стоит. А то получится как в истории, рассказанной Александром.

– Однажды к нам пришла новая бухгалтер. Она быстро со всеми поздоровалась и уткнулась в компьютер. Вообще-то, у нас очень расслабленная обстановка – можем и анекдоты вслух почитать, и радио включить, и чаепитие совместное устроить. Но эта барышня возвела такую стену, создала настолько неприступную атмосферу, что нам за себя даже неловко стало – несколько дней мы стеснялись ее, анекдотов не читали, радио не включали. Конечно, с тех пор мы уже вошли в предыдущий режим работы, но та девушка так и не сработалась с нами, хотя, судя по ее профилю в одной из социальных сетей, повеселиться она любит.

Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter

Ссылка на основную публикацию